從2012年收購機器人公司Kiva以來，亞馬遜的員工沒有變少，反而保持了每年30%-50%的增長率。這是因為機器人的應用降低了配送的成本，同時也讓配送的需求變多了。
都說機器人可能和人類搶飯碗，這里有個反例。
現在在亞馬遜的物流中心，有4.5萬機器人在幫助員工提升配送效率。從2012年收購機器人公司Kiva以來，亞馬遜的員工沒有變少，反而保持了每年30%-50%的增長率。這是因為機器人的應用降低了配送的成本，同時也讓配送的需求變多了。
每年11-12月的假日購物季都是電商最繁忙的時候，亞馬遜一般都會提前半年開始招募大量臨時工，為年末做準備。但即使不算臨時工的數量，亞馬遜的員工規模也保持了可觀的增長。
最近一期財報顯示，去年年末，亞馬遜的全職、兼職員工加起來超過了34.1萬人，相比起一年之前的購物季增加了11萬人，增長率接近50%。
這些新增的員工大部分都是為亞馬遜的物流體系工作的。去年的第三季度，亞馬遜新建了18個倉儲物流中心，這個數字在2016年結束的時候變成了26個。
十年前，亞馬遜的員工只有如今的十分之一，看起來，這個員工規模的擴大暫時還不會停下來，在昨天的財報營收會議上，亞馬遜首席財務官Brian Olsavsky表示在過去一年里亞馬遜的物流體系擴大了30%，在2017年還會再新增27家物流中心。
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