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據華爾街日報報道，亞馬遜和聯合包裹服務(UPS)之間的關系正在惡化。
 

據報道稱，對于UPS來說，亞馬遜帳戶的價值大約為10億美元，它也是UPS最大的客戶。然而，亞馬遜對于運輸成本不斷上升的情況越來越不滿，它一直在努力建設自己的貨運服務，現在已經開始使用自己的卡車和司機來運貨了。

據報道稱，運輸成本在亞馬遜總營收中所占比率在一年之內從10.4%上升到了11.7%。亞馬遜高管對此非常擔憂。在過去的兩年里，每到圣誕節來臨之際，亞馬遜和UPS之間的關系就會變得非常緊張，因為對于它們來說，這都是一年中最繁忙的時候。亞馬遜在圣誕節前夕接到的最后一波訂單總是會讓UPS陷入超負荷運營狀態，很多商品的到貨時間都會推遲。亞馬遜幫助UPS承擔了部分賠償金，但這對維系兩家公司之間的關系毫無助益。

據華爾街日報報道稱，亞馬遜最近要求UPS提供的路線數據越來越多，而后者一直不太情愿提供這些數據，因為這些數據可能會幫助亞馬遜以后建立自己的物流業務。在過去的3年里，亞馬遜已經從UPS那里挖走了40多名高管。

SJ Consulting公司的快遞行業分析師沙提西·金德爾(Satish Jindel)稱：“亞馬遜感興趣的不是去做對UPS有益的事，而是把物流控制在自己手中。”