打造中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)智慧教育綜合運(yùn)營集團(tuán)

據(jù)西部商報(bào)報(bào)道 (記者 甘菊萍) 貨物托運(yùn)中受損,物流公司卻拒絕賠償。此事經(jīng)報(bào)道后，2月21日，卓昊物流公司和商戶胡女士就賠償事宜進(jìn)行了溝通，但雙方未達(dá)成一致意見，仍在進(jìn)一步協(xié)商中。 

物流：要總公司和發(fā)貨商進(jìn)行協(xié)調(diào) 

貨物交給物流公司后出現(xiàn)破損，到底該如何解決呢？就此，2月21日，記者聯(lián)系到了卓昊物流蘭州金港城營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人李先生。李先生告訴記者，容易破損的物品，他們會(huì)在發(fā)貨的小票上注明是易碎品，且備注清楚不賠償，在發(fā)貨時(shí)也會(huì)告知發(fā)貨方。李先生說，就胡女士的馬桶出現(xiàn)破損的事，他們?cè)诎l(fā)貨時(shí)也告知對(duì)方易碎品的相關(guān)事項(xiàng)，現(xiàn)在事情發(fā)生了，他們也進(jìn)行了協(xié)商處理，減免運(yùn)費(fèi)。就賠償?shù)氖逻€要和總公司聯(lián)系，要總公司和發(fā)貨商進(jìn)行協(xié)調(diào)。 

商戶：按運(yùn)費(fèi)的5倍賠償無法接受 

采訪中記者了解到，胡女士發(fā)給客戶的兩個(gè)馬桶，價(jià)值是1200元，胡女士提出的賠償要求是賠償一半，剩下的自認(rèn)倒霉，而且耽擱時(shí)間太長，客戶等不起。而物流公司給的解決方案是，按照運(yùn)費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償，賠償200元。這樣的賠償條件胡女士無法接受。 

律師：物流對(duì)所運(yùn)貨物有保管義務(wù) 

貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)破損，這到底該如何賠償？就此記者采訪了甘肅興正天律師事務(wù)所王春梅律師。王律師說，在此事中，胡女士與卓昊物流公司之間屬于運(yùn)輸合同關(guān)系，物流公司對(duì)所運(yùn)輸?shù)呢浳镉型咨瓢踩９艿牧x務(wù)。 

根據(jù)《中華人民共和國合同法》第三百一十一條的規(guī)定：“承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任”，馬桶在運(yùn)輸過程中破損，作為運(yùn)輸方的卓昊物流公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。而卓昊物流公司的工作人員聲稱，馬桶屬于易碎品，無法賠損，這樣的說法不符合法律規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第三百一十一條的規(guī)定：“承運(yùn)人如果能夠證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任”，而本次事件中，馬桶的破損，卓昊物流公司不具備以上免責(zé)事由。綜上所述，卓昊物流公司應(yīng)當(dāng)與胡女士積極協(xié)商解決糾紛，而不是推脫逃避。