打造中國領先的互聯網智慧教育綜合運營集團

核心提示：隨著國內物流行業的蓬勃發展和汽車市場的日趨成熟，汽車物流市場自然也就成了爭搶的蛋糕，一時間汽車物流APP如雨后春筍般不斷涌現。然而，大多數汽車物流APP都只是靠著投資人的錢、以貼補吸引用戶來勉強度日，最終注定曇花一現。在最初看似百家爭鳴的熱鬧過后，能持續發展的所剩無幾。那么，究竟怎樣的汽車物流APP才能成功？

汽車物流APP，切莫“輕重失調”

對于汽車物流APP來說，想要長久發展，首先需要明白自己的重點。作為服務類APP，那么最“重”的自然就是要提供優質的線下基礎服務，基礎服務才是發展的根本；相對“輕”的則是各種看似漂亮的數據和目標，比如PV、UV、用戶數量等，這些基于互聯網的功利性而設定的目標，應該在有了一定的服務基礎之后再逐步實現。可惜的是，市面上絕大多數汽車物流APP卻都本末倒置了——重推廣而輕線下服務體系，也就是所謂的盲目燒錢拉業績，卻忽視了留住用戶的根本還是服務本身。

這種行為一開始，用戶可能是出于新奇、出于優惠來嘗試使用，但發現離開這些虛幻的包裝之后，許多APP的服務根本就無法滿足需求，用戶就會棄之而去。所以，汽車物流APP市場雖然起初看起來很美很熱鬧，實際上卻如同海市蜃樓。

APP只是形式，服務才是本質

如今幾乎各行業都在談論“互聯網+”，張口閉口都是O2O，事實上，這些都只是互聯網時代的運用手段，真正重要的還是落地的東西。一個成功的汽車物流APP，必須擁有完善的線下服務體系。在運營方看來，要打造一個優秀的服務產品，各大汽車物流APP只是用戶獲取服務的平臺和手段，最核心的價值在于平臺所提供的汽車物流服務。而作為核心服務，汽車物流服務一定離不開完善的物流網絡，可靠的保障機制，這都需要一個完善的體系來支撐。

服務是1，互聯網是后面的0

打個比方：如果健康是1，其他的，比如事業、愛情也只是在后面加0，沒有1站在首位，再多的0也沒有意義。

對于汽車物流APP來說，線下服務就是那個1，互聯網端推廣和其它增值服務是后面的0。有基礎服務頂在那里，互聯網玩得好了，可以有逐倍的0可加，讓價值不斷翻倍；沒有基礎服務，互聯網手段玩得再好，也只是看著熱鬧，事實上依然為0！因此，對于前赴后繼想搶占市場的各種汽車物流APP來說，在上線之前，一定要想明白這個道理，先將自己的“1”牢牢地樹立起來，再來考慮后面的“0”，否則一定會得不償失。

可以說，一切不基于線下服務體系的汽車物流APP都只是鏡花水月，即使有過短暫的輝煌，也終究不能長久。只有擁有完善的汽車服務——汽車物流體系的服務產品，再插上互聯網APP的翅膀，才能夠飛得更遠。